El caso es que algo similar sucede cuando intentas eliminar de un ordenador el McAfee Virusscan Enterprise 8.5i. Ya sea en ordenadores del trabajo – ahí es donde está enfocada esta aplicación-, como en PCs de casa, resulta complicado desinstalar este antivirus al 100%. No basta sólo con acudir a Agregar/Quitar Programas en el Panel de Control; antes de eso hay que realizar una serie de pasos para su completa eliminación:
- Hacer clic con el botón derecho sobre el escudo de McAfee en la esquina inferior derecha de nuestra pantalla. Justo donde está el reloj de Windows.
- Seleccionar “Consola de VirusScan”.
- En la ventana que se acaba de abrir, hay que seleccionar “Protección de Acceso”, hacer clic con el botón derecho del ratón y seleccionar “Desactivar” para deshabilitar la Protección de Acceso que ofrece el antivirus.
- Vamos a “Inicio”, seleccionamos “Ejecutar” (en Windows Vista bastará con hacer clic en “Inicio”).
- En la caja de texto tecleamos “cmd”, para abrir una ventana de MS-DOS. Pulsamos “Enter” o hacemos clic en “Aceptar“.
- Una vez que tenemos delante la ventana negra de MS-DOS, nos situamos en la unidad raíz donde esté instalado el antivirus (generalmente C: ). Para ello tecleamos “cd \” (sin comillas) y pulsamos Enter.
- Navegaremos hasta el directorio siguiente, que es donde se instala por defecto el antivirus: “C:\Archivos de Programa\McAfee\Common Framework” o “C:\Program Files\McAfee\Common Framework”
Para ello teclearemos “cd Arch” y pulsaremos el Tabulador/Tab hasta que aparezca: “C:>cd “Archivos de Programa””. Pulsamos Enter. - Una vez ahí situados, accedemos al directorio de McAfee: “C:\Archivos de Programa>cd mcafee”. Pulsamos Enter.
- Desde la carpeta de McAfee, entraremos en Common Framework usando el tabulador, al igual que hicimos en el paso 7. “C:\Archivos de Programa>McAfee> cd Commo” [TAB] y pulsaremos ENTER.
- Ahora que nos encontramos en el directorio adecuado, vamos a detener y desinstalar los servicios suplementarios del antivirus que, de otro modo, impedirían una eliminación completa del programa: tecleamos “FrmInst.exe /forceuninstall”.
- Aparecerá una ventana mostrando una serie de mensajes. Transcurrirán varios segundos hasta que el proceso se complete.
- Pasado cierto tiempo se nos mostrará un mensaje parecido a “Setup completed sucesfully”. Hacemos clic en OK. Podemos cerrar la ventana de MS-DOS.
- Volvemos al menú Inicio y seleccionamos “Panel de Control”.
- Desde ahí, doble clic en “Agregar o Quitar Programas”.
- En el listado siguiente buscamos “McAfee VirusScan Enterprise”. Lo seleccionamos y hacemos clic en “Desinstalar“, como si de otra aplicación cualquiera se tratara.
- Finalizado el proceso de desinstalación, reiniciamos el ordenador y habremos eliminado la aplicación por completo.
extraido de: http://hoytenemos.wordpress.com
